ダイソンの「ホットアンドクール」シリーズは、そのスタイリッシュなデザインと高い機能性で人気を集めています。
しかし、一部のモデルが生産終了となり、安全性の問題から自主回収が実施されたことをご存じでしょうか？
本記事では、生産終了の理由や販売終了製品の製造年月日の調べ方、安全対策や回収手続き について詳しく解説します。
さらに、ダイソンが今後どのように安全性と信頼性を向上させていくのかについても紹介します。
ホットアンドクールをお持ちの方や、購入を検討している方はぜひ参考にしてください。
ダイソン ホットアンドクールが生産終了したのはなぜ？
ダイソンのホットアンドクールが生産終了といわれる理由はいくつかありますが、主な要因は以下の通りです。
1. リコールによる影響
ダイソンは、過去に AM04 および AM05 モデルを自主回収（リコール）した経緯があります。
このリコールの原因は、製品内部の プリント基板の電気ショート による 小規模な火災事故 が報告されたためです。
安全性を最優先するダイソンは、全世界で約100万台の回収を実施しました。
2. 高い電気代と暖房能力の問題
口コミを見ても「電気代が高い」「暖房機能が弱い」という意見が多くあります。
特に、ダイソン ホットアンドクールは 最大消費電力が1400W となるため、エアコンや他の暖房機器に比べて 電気代がかかる 点が指摘されています。
また、暖房機能が 十分な温かさを提供しない との声もあり、この点が販売不振や生産終了の背景にあると考えられます。
3. 新モデルへの移行
ダイソンは 新しい技術を搭載したモデルへと移行 しているため、ホットアンドクールの旧モデルの生産が終了した可能性があります。
例えば、空気清浄機能が強化された 「Dyson Purifier Hot+Cool」 などが登場し、従来のホットアンドクールに取って代わる形になっています。
ダイソン ホットアンドクールの生産終了は、リコールの影響、高い電気代、暖房能力の問題、新モデルへの移行 などが主な理由です。
現在は 改良されたモデル が販売されているため、購入を検討している方は 最新機種を選ぶのがおすすめ です。
販売終了製品の製造年月日の調べ方
ダイソン ホットアンドクールの 製造年月日 を調べるには、製品に記載されている 製造番号（シリアルナンバー） を確認する必要があります。
以下の手順で、製造番号を調べましょう。
1. シリアルナンバーの確認方法
ダイソン製品の シリアルナンバー は、製品本体やパッケージに記載されています。
ホットアンドクールの場合、主に 本体の底面 に記載されていることが多いです。
確認手順：
- 本体の底面をチェック
→ シリアルナンバー（英数字のコード）が記載されたステッカーが貼られています。 - パッケージや保証書を確認
→ 購入時の箱や保証書にもシリアルナンバーが記載されています。
2. 製造年月日の調べ方
シリアルナンバーを確認したら、ダイソン公式サイトで製造年月日を調べることができます。
手順：
- ダイソン公式サイト にアクセス。
- 「製品カテゴリを選択」し、ホットアンドクールを選択。
- シリアルナンバーを入力 し、製品の情報を照会。
3. シリアルナンバーの構造
ダイソンのシリアルナンバーには 製造年月の情報が含まれています。
通常、最初の数桁に 製造年・週 を示すコードが含まれているため、以下の方法でも確認できます。
- 例：「E4A-XXXXXXX」の場合
- 「E4」＝2024年製造（Eが2024年を示す）
- 以降の番号でさらに詳細な製造情報が分かる
- ダイソン ホットアンドクールの 製造年月日を調べるにはシリアルナンバーが必要。
- 本体の底面・パッケージ・保証書 で確認可能。
- 公式サイトでシリアルナンバーを入力 すると、製造年月日がわかる。
これらの方法を試して、あなたの製品の製造年月日を確認してください！
安全対策と改善対策
ダイソン ホットアンドクールは、高性能な空調家電として人気がありますが、安全性を確保するためにいくつかの 対策と改善措置 が実施されています。
特に、AM04およびAM05モデルでは、発火リスクの報告を受けて 自主回収および改善対策 が行われています。
1. 自主回収の実施
ダイソンは、AM04・AM05モデル において、製品本体の内部で 小さな発火が生じる事象 を確認しました。
この問題を受けて、ダイソンは 2014年3月から自主回収 を実施しています。
対象製品：
- Dyson Hot+Cool™ AM04
- Dyson Hot+Cool™ AM05
※他のモデル（AM01、AM02、AM09、HP03 など）には問題なく、引き続き安全に使用可能。
対応策：
- 無償で製品回収・改善 を実施。
- 基板保護部品の取り付け などの安全対策を実施し、返却または交換。
2. 具体的な改善対策
ダイソンは、安全対策として 製品内部の電気ショート防止 に取り組んでいます。
改善内容：
- プリント基板の電気ショート防止処理
- 対象製品の無償交換または修理
- 改修後の製品には2年間のメーカー保証を付与
ユーザーは、ダイソン公式サイト にて シリアル番号を入力 し、自身の製品が対象かどうかを確認できます。
3. 使用者への安全対策
現在、販売されている最新モデルでは、安全性が向上しており、以下の点が強化されています。
- 羽根なし設計 により、小さな子どもがいる家庭でも安全に使用可能。
- 過熱防止機能 を搭載し、異常時には自動停止。
- 転倒時自動オフ機能 を採用。
ダイソン ホットアンドクールは、安全性を確保するために 自主回収や改善対策 を実施しており、特に AM04・AM05モデル では、無償での修理・交換が可能です。
最新モデルでは、さらなる安全機能が追加されており、より安心して使用できます。
もし対象製品をお持ちの場合は、すぐに 公式サイトでシリアル番号を確認 し、安全対策の手続きを進めることをおすすめします。
回収手続きとサポート
ダイソン ホットアンドクール（AM04・AM05モデル）は、安全対策として自主回収が実施されています。
以下の手順で 回収手続きを進める方法 を紹介します。
1. 回収対象製品の確認
ダイソンは、AM04およびAM05モデルの一部に 発火リスク があることを確認し、自主回収を実施 しています。
対象製品：
- Dyson Hot+Cool™ AM04
- Dyson Hot+Cool™ AM05
対象製品かどうかは、ダイソン公式サイト にて シリアル番号を入力 することで確認できます。
2. 回収手続きの流れ
① シリアル番号の確認
- 本体の底面 に貼られている 13桁の英数字 を確認します。
② 公式サイトで登録
- ダイソンの回収専用サイト にアクセス。
- シリアル番号を入力し、対象製品かどうかを確認。
③ 梱包資材の受け取り
- 対象製品であった場合、ダイソンから 梱包資材と着払い伝票 が送られます。
④ 製品を返送
- 届いた梱包資材を使用し、着払いで製品をダイソンへ送付。
⑤ 無償修理または交換
- 修理後に返送 または 同一機種との交換 が行われます。
- 改修済み製品には 2年間のメーカー保証 が付与されます。
3. サポート窓口
電話での問い合わせ
- ダイソン回収専用ダイヤル：📞 0120-210-905
- 受付時間：9:00〜17:30（土日祝含む）
メールでの問い合わせ
- AM04・AM05モデル は 自主回収対象 となる可能性があるため、まずは シリアル番号を公式サイトで確認。
- 対象製品の場合は無償修理または交換 が受けられる。
- 電話やメールでもサポートを受け付けている ので、不明点があれば問い合わせ可能。
安全のため、対象製品をお持ちの方は 早めに手続きを進めましょう。
今後のダイソン製品の安全性と信頼性
ダイソンは、革新的な空調家電を提供する一方で、安全性に関しても厳格な対策を講じています。
特に、過去の Dyson Hot+Cool™（AM04・AM05モデル）の自主回収 などの事例を踏まえ、現在販売されている製品では さらなる安全対策の強化 が進められています。
1. 過去の安全対策と改善
AM04・AM05モデルの自主回収
- 製品内部のプリント基板の電気ショートが原因で 発火のリスク が指摘された。
- 2014年より自主回収を実施 し、対象製品には 基板保護部品を追加。
- 無償で修理または交換対応 を実施し、回収後の製品には 2年間のメーカー保証 を付与。
2. 最新モデルの安全対策
現在販売されているダイソン ホットアンドクール製品は、以下の安全機能が強化されています。
✅ 過熱防止機能
異常な温度上昇を感知すると、自動で電源がオフになります。
✅ 転倒時自動オフ機能
本体が転倒した場合、瞬時に動作を停止し、火災リスクを低減。
✅ 羽根なし設計
従来の扇風機に比べ、回転する羽根がないため 子どもやペットがいる家庭でも安全。
✅ リモート操作による安全管理
スマートフォンアプリと連携し、外出先からでも電源管理が可能。
3. ダイソンの品質保証と信頼性
ダイソンは、製品の信頼性向上のために 以下の取り組み を行っています。
🔹 厳格な品質テスト
各製品は、出荷前に耐久性・安全性テストを実施。
🔹 長期保証の提供
購入後も安心して使用できるよう、一定期間のメーカー保証が付属。
🔹 迅速なサポート対応
公式サイトや専用窓口での問い合わせ対応を強化し、万が一の不具合にも素早く対応。
- 過去の回収・修理対応 を経て、ダイソンは安全性の向上を継続。
- 最新モデルでは安全機能が強化 され、安心して使用可能。
- 厳格な品質管理と迅速なサポート体制 により、信頼性の高い製品を提供。
今後も、ダイソンは より安全で高性能な製品開発 を進め、ユーザーが安心して使用できる環境を提供し続けます。
まとめ
ダイソン ホットアンドクールの一部モデルは、安全性の懸念や新モデルへの移行 などの理由で生産終了となりました。
販売終了製品の製造年月日を確認するには、シリアルナンバーを公式サイトで入力 するのが最も確実な方法です。
また、過去にはAM04・AM05モデルで発火リスクが指摘され、自主回収が実施 されました。
該当製品をお持ちの方は、ダイソンのサポート窓口で無償の修理や交換対応を受けることができます。
現在販売されているモデルでは、安全機能が強化されており、過熱防止機能や転倒時自動オフ機能、スマート操作などが搭載 されています。
ダイソンは、今後も品質向上とユーザーサポートの充実 に努めていくため、安心して使用できる製品を提供し続けるでしょう。
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